1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sobet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập cần thiết để xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND thông qua các kênh thanh toán nội địa — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập để phục vụ bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi duyệt web để cá nhân hóa giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và các hành động trong tài khoản nhằm mục đích hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sobet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (yêu cầu tối thiểu 18 tuổi) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm tổng thể.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
sobet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cụ thể:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm.
- Cookies tùy chọn: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và giao diện để phiên sử dụng tiếp theo được thuận tiện hơn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng sobet được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống bảo mật nhiều lớp, bao gồm mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sobet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện các giao dịch VND an toàn và tuân thủ quy định tài chính.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu hoặc bảo mật — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sobet.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của sobet.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng sobet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc truy cập trang FAQ để được hướng dẫn cụ thể.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
sobet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng theo quy định nội bộ.
Xem thêm thông tin về chính sách độ tuổi và trách nhiệm trong phần Chơi có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện.
8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
sobet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sobet qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
Ngày cập nhật gần nhất: 2024.